Noi assicuriamo
manutenzione proattiva e preventiva del vostro hardware e software IT
Jiliti supporta più di 360.000 apparecchiature in Francia e nel mondo, tra cui server, alloggiamenti di storage ed elementi di rete attivi, diventando così il principale manutentore indipendente in Francia e in Europa.(fonte PAC | Tecknowlogy 2021).
Siamo quindi in grado di fornire manutenzione informatica in garanzia del produttore, fuori garanzia del produttore e manutenzione informatica a lungo termine (oltre i 10 anni di utilizzo e oltre la fine dell'assistenza annunciata dai produttori, per apparecchiature specifiche o industriali).
La nostra gamma completa di servizi di manutenzione comprende la manutenzione di terze parti (TPM) e la manutenzione ibrida (assistenza condivisa tra TPM e OEM).
Vicinanza regionale e presenza globale
Jiliti offre i suoi servizi di manutenzione in Francia attraverso più di 29 filiali locali.
Abbiamo anche una presenza diretta in Austria, Italia e Stati Uniti, e una presenza indiretta in oltre 150 Paesi, attraverso partner selezionati e controllati secondo i nostri criteri di qualità del servizio.
Competenza multitecnologica nell'assistenza hardware e software
I nostri team di esperti forniscono servizi di manutenzione per server, storage, backup e hardware di rete, operando secondo le specifiche dei numerosi produttori con cui collaboriamo.
La nostra manutenzione IT è proattiva, con analisi predittive. Utilizziamo i dati di produzione, raccolti da sensori e analizzati da algoritmi di apprendimento automatico, per prevedere i guasti delle apparecchiature prima che portino a guasti.
Ci prendiamo cura
le vostre apparecchiature IT
Jiliti vi offre il miglior equilibrio tra manutenzione di terzi e manutenzione del produttore sotto un'unica governance attraverso le nostre soluzioni di aggregazione dei contratti di manutenzione. Abbiamo sviluppato un'ampia gamma di tecnologie per coprire tutti i produttori presenti sul mercato e soddisfare tutte le vostre esigenze.
Semplifichiamo
Gestione dell'infrastruttura IT
Gestione quotidiana e governance della vostra infrastruttura IT, compreso il monitoraggio del budget, delle prestazioni e dell'impatto ambientale.
- Un cruscotto completo per il monitoraggio dell'infrastruttura IT
- Gestione delle attrezzature
- Misurare l'impatto ambientale
- Apertura e monitoraggio dei ticket di incidente
- Gestione delle richieste e degli ordini di attrezzature
- Assistenza da parte di esperti umani e accesso a un chatbot AI
- Risorse condivise
- Gestione del team e ruoli