Più forti insieme
Jiliti partner service – Italy
Potenziate la vostra offerta IT con il supporto tecnico e commerciale di Jiliti Italy. Il nostro programma partner combina expertise certificata multivendor con presenza locale capillare, per mantenere le infrastrutture mission-critical dei vostri clienti.
La nostra architettura strategica
creare un framework IT per i partener
In un mercato in rapida evoluzione, Jiliti è più di un fornitore di servizi. Siamo la vostra spina dorsale tecnica, progettata su un modello B2B2B dove la relazione con il vostro cliente è sacra.
Il nostro programma elimina la vostra “paura di perdere il cliente”. Vi forniamo l’expertise tecnica specializzata — manutenzione post-garanzia, EOSL, Professional Services certificati — che vi mantiene al centro della strategia IT dei vostri clienti.
800
Esperti nel Gruppo
40
Anni di esperienza
24/7
Monitoraggio attivo
150
Paesi coperti
Cosa vi promettiamo
I vostri clienti, la vostra ownership
Operiamo rigorosamente dietro le quinte per proteggere il vostro brand, i vostri contratti e le vostre relazioni commerciali. Nessuna concorrenza, nessuno sfruttamento dei dati, zero conflitti di canale.
Dal rischio EOSL alla strategia di lifecycle
Gestiamo le infrastrutture post-garanzia e in EOSL dei vostri clienti, permettendovi di estendere il valore degli asset senza rinnovi forzati o migrazioni disruptive.
Voi definite la strategia. Noi eseguiamo.
Come vostra spina dorsale tecnica, gestiamo la manutenzione specializzata e i Professional Services mentre voi rimanete il consulente di fiducia principale per l’infrastruttura IT dei vostri clienti.
Il nostro supporto operativo
garantire la longevità delle vostre infrastrutture critiche
Contratti di manutenzione
Contratti su misura per ogni esigenza
I nostri contratti di manutenzione si adattano alla vostra infrastruttura: SLA personalizzabili, copertura multivendor e modelli dedicated o shared per garantire la massima disponibilità al costo più efficiente.
Maintenance Hardware
Supporto hardware certificato, sempre disponibile
Manutenzione di terze parti (TPM) per server, storage e apparati di rete di tutti i principali produttori. Ricambi certificati, tecnici qualificati e SLA fino a 24/7/4h su tutto il territorio nazionale.
Maintenance Legacy
Prolungate la vita dei vostri sistemi oltre l'EOSL
Supportiamo le vostre apparecchiature anche dopo la fine del supporto ufficiale del produttore, inclusi sistemi IBM AS400/Power e altri sistemi legacy, senza limitazioni di età o modello.
Maintenance Rete
Reti sempre operative, ovunque
Manutenzione e supporto per infrastrutture LAN, WAN e Wi-Fi multivendor — Cisco, HP/Aruba, Huawei e altri — con monitoraggio proattivo e intervento rapido on site o da remoto.
Maintenance Server & Storage
Disponibilità garantita per i vostri sistemi critici
Manutenzione hardware TPM e OEM per server e storage enterprise di HP/HPE, Dell/EMC, IBM, NetApp e altri. Un unico contratto per tutto il vostro parco macchine, con SLA garantiti e ricambi certificati.
Backup & Disaster Recovery
Proteggete i vostri dati, garantite la continuità operativa
Soluzioni di backup e disaster recovery con Veeam, Commvault e NetApp: dalla progettazione dell’architettura ai test periodici di ripristino, per RTO e RPO allineati alle vostre esigenze di business.
Consulenza IT
Decisioni tecnologiche più consapevoli
Consulenza informatica e sistemistica vendor-independent: analisi del parco IT, definizione delle priorità e roadmap tecnologica su misura per gli obiettivi della vostra azienda.
Implementazione Infrastruttura
Dal progetto alla messa in esercizio
Roll-out informatico e sostituzione apparati su singola sede o scala multi-sito: pianificazione, deployment e collaudo con tecnici certificati e documentazione completa consegnata al cliente.
Installazione & Configurazione
Una messa in esercizio impeccabile fin dal primo giorno
Professional Services certificati NetApp e Lenovo per l’installazione fisica e la configurazione iniziale di sistemi storage e server, con knowledge transfer e documentazione as-built inclusi.
Supporto Storage
Expertise tecnica specializzata per i vostri ambienti storage
Supporto sistemistico avanzato su piattaforme storage enterprise e mid-market — NetApp, Dell/EMC, HPE, IBM, Pure Storage — dalla progettazione all’ottimizzazione, fino al troubleshooting dei casi più complessi.
La nostra visione di collaborazione
crescere insieme
In Jiliti non ci limitiamo a mantenere le infrastrutture: progettiamo la resilienza. Il nostro programma partner è costruito sulla filosofia della precisione, dove ogni rack e ogni processore è trattato come un asset fondamentale del progresso tecnologico.
Rigore tecnico
Metodologia sistematica per l’audit e la manutenzione dei nodi critici secondo gli standard dei costruttori.
Supporto tecnico
Helpdesk partner dedicato 24/7. Parlate direttamente con ingegneri di livello 3, senza attese.
Revenue dashboard
Monitoraggio in tempo reale di commissioni, rinnovi e bonus di performance, tutto in un unico posto.
La nostra rete di partner service
lo strato umano dell’infrastruttura
Sinergia globale
Il nostro ecosistema è costruito sull’eccellenza tecnica e la presenza locale. Attraverso i nostri esperti specializzati, eroghiamo manutenzione di livello costruttore con l’agilità di un partner locale.
Fenice Computer Services, Computer Assistance e Prime Service portano ciascuna una competenza specifica — dall’ottimizzazione dello storage alla manutenzione server e networking — formando insieme una spina dorsale unificata per le infrastrutture IT dei vostri clienti in Italia e in Europa.
150+
Paesi coperti
4
Sedi operative in Italia
(Bologna, Milano, Roma, Napoli)
Entra nel nostro ecosistema
è simplice
1 Candidatura
Compilate il form online con i dati della vostra azienda e le vostre aree di specializzazione tecnica e commerciale.
2 Valutazione
Il nostro team analizza il vostro profilo e le vostre competenze tecniche entro 48 ore.
3 Onboarding
Accedete al portale partner, incontrate il vostro partner manager dedicato e avviate il percorso di certificazione.
4 Go to market
Iniziate a registrare le opportunità ed erogare servizi di manutenzione globale ai vostri clienti.
