Jiliti: un attore globale che supporta le prestazioni dell’infrastruttura IT

1. Jiliti: competenza nella manutenzione IT

Utilizzando la sua esperienza IT, Jiliti fornisce supporto quotidiano alle aziende per aiutarle a fare cose come ottimizzare le prestazioni dei loro data center o trasferire i loro data center.

Attraverso la sua offerta dedicata, Smart Event Box, Jiliti è in grado di identificare un problema in tempo reale su tutti i componenti di un data center, consentendo risposte più rapide per risolverlo.

Anche la pandemia di COVID-19 ha portato grandi cambiamenti. Alcune aziende hanno subito interruzioni; altri sono stati in grado di continuare l'attività come al solito grazie a sistemi IT che hanno funzionato esattamente come dovrebbero durante questo periodo. Nell'arco di pochi mesi il mondo è così diventato più digitale, trasformando il rapporto che le aziende hanno con la tecnologia. Infatti, secondo uno studio globale condotto da IFS nella primavera del 2020, il 54% delle aziende francesi intervistate ha dichiarato di voler aumentare la propria spesa per la trasformazione digitale. Più che mai, la manutenzione dei sistemi IT è un argomento cruciale.

“Durante il periodo degli ordini a domicilio, abbiamo aiutato i nostri clienti a continuare la loro attività in una situazione operativa complessa. I nostri team sono stati disponibili e mobilitati per rispondere a qualsiasi esigenza, sia di manutenzione che di progetto. Al di là di questi aspetti operativi, Jiliti ha assistito i dipartimenti IT con i problemi di budget 2020-2021 offrendo l'ottimizzazione tramite l'aggregazione dei contratti di manutenzione.", Stéphane Hascoët, Presidente di Jiliti

Le offerte di manutenzione di Jiliti si concentrano su tre linee di business principali:

• Manutenzione critica
• Supporto hardware
• Supporto informatico e software

2. Jiliti: da leader di mercato francese a leader di mercato europeo

Precedentemente nota come Econocom Business Continuity, Jiliti è stata scorporata da una grande società quotata in borsa con l'obiettivo di espandere la propria attività sia in Francia che a livello internazionale.

La nuova società può fare affidamento sui suoi 40 anni di esperienza nella manutenzione IT, che è fondamentale per le aziende. La trasformazione digitale dell'economia ha cambiato il ruolo dei sistemi informatici all'interno delle organizzazioni. Con l'evolversi del mercato della manutenzione, Jiliti fornisce anche servizi di integrazione e consulenza per supportare i propri clienti nella trasformazione e ottimizzazione della propria infrastruttura. Per rendere le cose più facili per le aziende nelle loro operazioni quotidiane, Jiliti sta sviluppando strumenti innovativi in ​​grado di prevedere potenziali malfunzionamenti, gestire i cicli di vita dei sistemi IT e aiutare Jiliti a rispondere rapidamente quando si verificano problemi.

Per assicurarsi che i sistemi IT dei suoi clienti continuino a funzionare correttamente, Jiliti ha ora 450 esperti in 29 uffici in Francia, in modo che i team siano sempre vicini per ottimizzare ogni fase del ciclo di vita dell'infrastruttura. Jiliti è oggi il più grande attore nel mercato della manutenzione informatica in termini di territorio coperto per garantire impegni molto forti ai propri clienti.

Jiliti supporta 3.500 aziende in Francia e si è affermato come esperto e leader in Francia con oltre 360.000 infrastrutture IT gestite: 250.000 server multi-tecnologia, 50.000 array di dischi, 60.000 apparecchiature di rete e 1.000 server e mainframe i-Series .

L'azienda sta ora accelerando la sua crescita nel mercato europeo e sta capitalizzando la sua vasta esperienza per supportare le più grandi aziende in Europa. Per raggiungere questo obiettivo, Jiliti prevede di effettuare acquisizioni in diversi paesi, tra cui Germania, Spagna, Italia, Paesi Bassi e Regno Unito. Inoltre, Jiliti intende sviluppare strette relazioni in tutta Europa con società partner e fornitori di servizi al fine di offrire un servizio che si adatti alle esigenze locali e supportare i clienti nella gestione della propria infrastruttura IT. L'obiettivo è che Jiliti raddoppi le sue dimensioni in tre anni.

"Con molti più usi della tecnologia dell'informazione e una maggiore quantità di apparecchiature IT nelle aziende, l'attività di manutenzione si è evoluta fino a diventare 'manutenzione come servizio', incentrata su offerte complete per l'intero ciclo di vita dell'infrastruttura", Stéphane Hascoët, Presidente di Jiliti.

3. Jiliti: Sempre vicino al suo ecosistema

Nel DNA di Jiliti ci sono quattro valori che guidano le azioni dell'azienda ogni giorno, le sue relazioni con i suoi ecosistemi (clienti, partner e dipendenti) e le sue forti ambizioni per la qualità del servizio e per rispondere alle aspettative del mercato: impegno, vicinanza, spirito di squadra, e innovazione. Questi sono i valori fondanti su cui Jiliti fa affidamento per supportare ogni giorno i propri clienti e ottimizzare le sinergie con i propri partner.

L'impegno di Jiliti è il risultato di oltre 40 anni di relazioni leali con i clienti e i dipendenti dell'azienda. In effetti, la fiducia e il rispetto degli impegni sono il cuore e l'anima di Jiliti, responsabile della crescita e del successo dell'azienda in Francia e a livello internazionale. Le strette relazioni di Jiliti con i suoi clienti e partner pagano dividendi in vari modi: essere attenti ai clienti consente all'azienda di offrire i servizi migliori per soddisfare le loro esigenze. Inoltre, lo spirito di squadra che Jiliti ha promosso nel corso degli anni garantisce un servizio di alta qualità e risposte a qualsiasi problema del cliente. L'unico punto di contatto con i clienti (venditore, responsabile della fornitura del servizio (SDM), tecnico) garantisce un rapporto commerciale forte e duraturo, un servizio rapido ed efficace e una consulenza buona e innovativa sulla loro infrastruttura.

Grazie a una rete di 29 uffici sparsi in tutta la Francia e rappresentanti internazionali in oltre 150 paesi, Jiliti è a disposizione dei suoi clienti ogni giorno, ovunque si trovino.

In Jiliti, tutti sono responsabili dell'innovazione in ogni momento. L'azienda mira a innovare attraverso il suo approccio, soluzioni e servizi offerti ai clienti. Gli appassionati dipendenti di Jiliti seguono i nuovi sviluppi della tecnologia per anticipare le esigenze e le sfide future dei clienti, nonché per prevedere le nuove tendenze con l'obiettivo di essere sempre in grado di fornire soluzioni di alta qualità, appropriate e durature. Questo servizio di alta qualità non può essere raggiunto senza l'innovazione creativa e funzionale proveniente da dipendenti, partner e clienti con competenze e culture diverse.

“L'innovazione tecnologica è al centro della nostra attività. Jiliti si adatta ai cambiamenti tecnologici e alle esigenze dei dipartimenti IT attraverso offerte innovative e in evoluzione. Al di là delle considerazioni tecnologiche, il modo principale in cui Jiliti supporta i propri clienti è la performance finanziaria, attraverso l'ottimizzazione dei contratti di manutenzione", Stéphane Hascoët, Presidente di Jiliti

4. Jiliti: Diverse offerte per la gestione dell'infrastruttura IT

Per soddisfare tutte le esigenze nei cicli di vita dell'infrastruttura IT, le offerte di Jiliti sono organizzate in tre dimensioni: manutenzione, trasformazione e servizi IT.