Assistenza in data center
Delega gli IMAC* di data center e locali tecnici
Sia che si tratti di traslocare il tuo data center o di creare un rack di server o di risorse di rete, i nostri tecnici ti garantiscono la perfetta esecuzione di tutte le operazioni, anche le più complesse.
Mettiamo a tua disposizione esperti qualificati e reattivi, che padroneggiano alla perfezione l’insieme degli ambienti per permetterti di rispettare i tuoi vincoli giorno dopo giorno. La nostra squadra di tecnici specializzati organizza la gestione degli interventi di assistenza per raggiungere i risultati desiderati e gestire gli IMAC presso i data center.
*IMAC = Installazione, Movimentazione, Aggiunta e Cambiamento
Vantaggi di Jiliti
SERVIZIO ALTAMENTE QUALIFICATO
Assicura la gestione dei tuoi data center nel rispetto delle regole dell’arte IT. La nostra reattività e la manutenibilità delle tue infrastrutture IT ti garantiscono un alto livello di disponibilità, ottenuto grazie a impegni che poggiano su processi di qualità che seguono le raccomandazioni ITIL.
COMPETENZE RICONOSCIUTE
Collabora con professionisti certificati avvezzi al grado di esigenza tecnica indispensabile per operare in data center. In base al tuo progetto, ti proponiamo solo i profili più adatti: allestitori, architetti, esperti, ingegneri, tecnici, direttori/responsabili di progetto, coordinatori, responsabili operativi.
GOVERNANCE FORTE
Scegli una governance end-to-end. I nostri manager si allineano ai tuoi obiettivi, garantendo l’adattamento delle nostre prestazioni all’evoluzione dei tuoi bisogni. Il nostro metodo industrializzato ti garantisce il massimo grado di successo, anche grazie alla nostra prossimità sul campo.
RETE INTERNAZIONALE
Che tu agisca solo localmente o anche a livello internazionale, potrai avvalerti della nostra presenza accanto al tuo data center. Siamo infatti in grado di intervenire in tutti e 5 i continenti, in oltre 150 paesi, direttamente o tramite partner locali selezionati secondo i più esigenti standard qualitativi.
CONTINUITÀ DEI SERVIZI
Assicurati un servizio senza interruzioni grazie a dei team dedicati, organizzati per coprire tutte le fasce orarie di attività delle tue infrastrutture (24 ore su 24, 7 giorni su 7 e hotline internazionale). Il dispositivo base, inoltre, può essere rinforzato dalla nostra offerta di manutenzione.
FAQ
Jiliti partecipa alla definizione, alla predisposizione e al monitoraggio degli indicatori di condotta e gestione. L’esperienza acquisita con i nostri clienti ci ha permesso di indentificare le best practice, il know-how e le attitudini migliori da adottare in un ambiente come quello del data center, ben noto da ormai diversi anni a Jiliti, che riscontra da sempre un’ampia approvazione in termini di metodi d’intervento utilizzati.
Jiliti propone quindi un servizio di assistenza in data center che permette di facilitare la gestione e la realizzazione di interventi di manutenzione tecnica, manutenzione preventiva delle infrastrutture, analisi operativa, invio di avvisi e supporto di livello 1 e 2.
Jiliti partecipa alla definizione dei servizi, alla descrizione dei mezzi, all’elaborazione degli indicatori di condotta e gestione per la redazione del tuo capitolato tecnico. Questi indicatori sono oggetto di importanti feedback acquisiti con i clienti, che ci permettono di indentificare le best practice, il know-how e le attitudini migliori da adottare.
La gestione delle sale impone un certo numero di attività ricorrenti e programmate necessarie per il mantenimento in condizioni operative delle infrastrutture e delle apparecchiature.
– Installazione asset
– Modifica infrastrutture
– Aggiunta di periferiche e sottoinsiemi
– Cambiamenti
– Identificazione avvisi relativi alle apparecchiature
– Controllo inventari
– Controllo connettività
– Convalida matrici di distribuzione
– Verifica etichette di ogni Asset
– Controllo magazzino forniture
– Rotazione dei media nei backup
– Verifica elementi apribili
– Ecc.
Inoltre proponiamo di effettuare una verifica complessiva di tutte le sale in base a una frequenza da definire di volta in volta.
Per maggiori informazioni, compila il modulo seguente.
Contatti
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