Liberarsi
Gestione quotidiana dell'IT con i servizi gestiti
Con i Managed Services di Jiliti potete affidare la supervisione e la gestione della vostra infrastruttura - reti, server e storage - a esperti di fiducia. Siamo il vostro sportello unico per la gestione di manutenzione, supervisione, sicurezza e scalabilità.
In qualità di specialisti della manutenzione per conto terzi da oltre 40 anni, siamo in grado di gestire ambienti complessi e con più apparecchiature. I nostri team di oltre 500 esperti sono formati e certificati dai principali produttori ed editori del mercato, oltre che dalla Jiliti Academy.
Potete anche affidarci le vostre apparecchiature on-premise e beneficiare dei vantaggi del cloud: flessibilità contrattuale, controllo del budget a prezzo fisso, condivisione delle competenze, facilità di implementazione e sicurezza delle vostre installazioni.
Il nostro esperto locale può aiutarvi
Supervisione IT e operazioni
Jiliti e il suo servizio"J - Supervisore IT"vi offre un unico punto di contatto (SPOC) per mantenere la vostra infrastruttura in condizioni operative.
Gli strumenti di supervisione del nostro Smart Event Box rilevano gli eventi e i nostri team agiscono direttamente per vostro conto.
Amministrazione
Il vostro portale clienti vi consente di accedere 24 ore su 24, 7 giorni su 7, al monitoraggio operativo del contratto e alla gestione delle apparecchiature oggetto del contratto.
Jiliti vi fornisce anche team di governance su misura. Così, in ogni fase del vostro
Avrete un contatto dedicato che vi aiuterà a far sì che tutto fili liscio.
Centro servizi dedicati e condivisi
Jiliti fornisce assistenza end-to-end, 24 ore su 24, 7 giorni su 7, con tempi di risposta e risoluzione garantiti fino a 4 ore.
Il nostro call center multicanale è accessibile per telefono, e-mail e sul web tramite il portale clienti.
Possiamo aiutarvi, indipendentemente dalla tecnologia, dalla posizione geografica (gesti di prossimità) o dal tipo di hosting (in loco o nel cloud).
Approfittate di
outsourcing con servizi gestiti
Con "J - IT Supervise" di Jiliti, potete rimanere concentrati sugli obiettivi strategici della vostra azienda. Delegate a Jiliti i compiti operativi ed essenziali, spesso dispendiosi in termini di tempo, del monitoraggio, dell'installazione e dell'aggiornamento delle patch software e hardware e della risoluzione degli incidenti.
Affidandoci la gestione operativa, potrete alleggerire il vostro carico di lavoro quotidiano, risparmiare denaro e beneficiare di tutta la competenza di un partner francese. Di conseguenza, potrete concentrarvi sulla trasformazione digitale della vostra azienda e sulla valorizzazione dei vostri dati.
Semplifichiamo
Gestione dell'infrastruttura IT
Gestione quotidiana e governance della vostra infrastruttura IT, compreso il monitoraggio del budget, delle prestazioni e dell'impatto ambientale.
- Un cruscotto completo per il monitoraggio dell'infrastruttura IT
- Gestione delle apparecchiature
- Misurare l'impatto ambientale
- Apertura e monitoraggio dei ticket di incidente
- Gestione delle richieste e degli ordini di attrezzature
- Assistenza da parte di esperti umani e accesso a un chatbot AI
- Risorse condivise
- Gestione del team e ruoli